Il est difficile de concilier ancienne mentalité de patron et collaboration avec une AV consultante. Pourtant, afin d’avoir une relation productive, positive, et efficace, le client doit oublier son statut de patron et échanger avec son AV en tant que consultante et partenaire de son succès.
Le client ne doit pas exiger que son AV attende patiemment qu’il lui transmette ses demandes ou projets. Elle a d’autres clients, son entreprise à gérer, des tâches administratives à effectuer, du réseautage et des projets importants à terminer.
Le client ne doit pas exiger que son AV modifie l’entente pour lui consacrer plus d’heures par semaine du jour au lendemain. Une telle demande doit être discutée et réfléchie afin de voir si c’est faisable et quel est le meilleur moyen pour y arriver à la satisfaction de tous (sous-traitance, adjointe supplémentaire, entente exclusive, etc.).
Le client ne doit pas exiger que son AV fixe ses vacances en fonction des autres employés. Son statut est particulier, elle est entrepreneure, elle décide de ses vacances. Une entente peut être discutée pour la remplacer pendant son absence en dirigeant le travail du client vers une collaboratrice ou un membre de l’équipe ou du réseau professionnel de l’AV.
Le client doit indiquer quand il ne sera pas présent et/ou n’aura pas besoin des services de son AV, ou en aura moins besoin, afin qu’elle puisse ajuster les heures consacrées à ses différents projets et se rendre disponible pour d’autres clients.
Il y a tant d’aspects et situations à considérer, plusieurs attitudes à ajuster, surtout lorsque le client démontre encore une attitude archaïque, mais le point central est simple : respect mutuel.
